Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è OnlyEvents Srls, che gestisce il progetto "In.Con.Tra il Vino". Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere a info@only-events.it.

2. Quali dati raccogliamo

Quando prenoti un biglietto attraverso il nostro sito raccogliamo esclusivamente i dati che inserisci volontariamente nel modulo di prenotazione:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Dettagli dell'ordine (evento scelto, numero di biglietti, importo, metodo di pagamento)
• La tua eventuale scelta di ricevere notizie sui prossimi eventi (casella facoltativa nel modulo)

Al momento dell'ordine registriamo inoltre alcuni dati tecnici:

• Provenienza della visita: il canale da cui sei arrivato sul sito (ad esempio il nome della campagna o dell'annuncio contenuto nel link, il sito di provenienza e la pagina di arrivo). Questi dati sono conservati solo per la durata della visita nel tuo browser e, se completi una prenotazione, vengono associati all'ordine.
• Indirizzo IP e tipo di browser, per la sicurezza del servizio e, solo se hai accettato i cookie di marketing, per la misurazione delle campagne Meta (vedi punto 4).

Non raccogliamo dati relativi a carte di credito o coordinate bancarie: i pagamenti vengono gestiti interamente da PayPal e Satispay sui loro sistemi, che non condividono con noi i dati della carta o del conto.

3. Perché raccogliamo questi dati

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per:

• Registrare ed elaborare la tua prenotazione
• Generare e inviarti via email il biglietto con codice QR
• Verificare l'ingresso all'evento tramite il QR code
• Risponderti in caso di domande sulla tua prenotazione
• Adempiere a eventuali obblighi di legge (es. fiscali, contabili)
• Capire, in forma aggregata, quali canali e campagne portano le prenotazioni
• Solo se ci dai il consenso: misurare le campagne pubblicitarie (Google Analytics, Meta) e inviarti notizie e offerte sui prossimi eventi

Le basi giuridiche del trattamento sono: l'esecuzione di un contratto (la vendita del biglietto); l'adempimento di obblighi legali; il nostro legittimo interesse a conoscere, in forma aggregata, l'efficacia dei nostri canali di comunicazione (dati di provenienza dell'ordine); il tuo consenso, per i cookie di statistica e marketing e per le comunicazioni sui prossimi eventi. Il consenso è sempre facoltativo, non condiziona l'acquisto e puoi revocarlo in qualsiasi momento.

4. Con chi condividiamo i dati

Per far funzionare il servizio ci appoggiamo ad alcuni fornitori esterni, che trattano i dati per nostro conto secondo le rispettive policy privacy:

• Brevo — invio dell'email con il biglietto
• PayPal — elaborazione dei pagamenti online
• Hostinger — hosting del sito e archiviazione dei dati degli ordini
• Google Analytics (Google Ireland Ltd.) — solo se acconsenti ai cookie di statistica: raccoglie dati sulle visite e sul percorso di acquisto (pagine viste, apertura del modulo, acquisto completato) che consultiamo in forma aggregata.
• Meta (Facebook/Instagram, Meta Platforms Ireland Ltd.) — solo se acconsenti ai cookie di marketing: condividiamo dati limitati (pagine visitate, passaggi del percorso di acquisto, avvenuto acquisto) per misurare e ottimizzare le nostre campagne. Se hai dato questo consenso, al momento dell'acquisto inviamo a Meta anche email e telefono in forma cifrata (hash) e i dati tecnici della visita, tramite l'API Conversioni, per collegare l'acquisto all'annuncio che hai visto.

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati anche fuori dall'Unione Europea; in questi casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR (ad esempio decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard). Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati raccolti con il tuo consenso per le comunicazioni sui prossimi eventi sono conservati finché non revochi il consenso. Conserviamo i dati delle prenotazioni per il tempo necessario a gestire l'evento e per gli eventuali adempimenti fiscali e amministrativi successivi, secondo i termini previsti dalla normativa italiana in materia (generalmente 10 anni per la documentazione contabile).

6. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi richiedere:

• L'accesso ai dati che abbiamo su di te
• La correzione di dati inesatti
• La cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi di legge che ne impongano la conservazione
• La limitazione o l'opposizione al trattamento
• La portabilità dei dati

Per esercitare questi diritti scrivici a info@only-events.it. Hai inoltre sempre diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

7. Cookie

Il sito utilizza tre tipi di cookie e strumenti simili:

• Tecnici — sempre attivi, necessari al funzionamento del sito: ricordano la tua scelta sui cookie, le informazioni durante la prenotazione e la provenienza della visita (solo per la durata della sessione). Non richiedono consenso.
• Statistiche (Google Analytics 4) — attivi solo con il tuo consenso. Ci dicono quante persone visitano il sito, quali pagine guardano e in quale punto del percorso di acquisto si fermano. Durata dei cookie: fino a 14 mesi.
• Marketing (Meta Pixel) — attivi solo con il tuo consenso. Misurano l'efficacia delle campagne su Facebook e Instagram e permettono di mostrarti annunci più pertinenti. Durata dei cookie: fino a 90 giorni.

Alla prima visita un banner ti permette di accettare tutto, scegliere categoria per categoria ("Personalizza") oppure rifiutare chiudendolo con la X in alto a destra. Se rifiuti, il sito funziona comunque normalmente in ogni sua parte e nessun cookie di statistica o marketing viene installato.

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8. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa vigente. La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina.